UPAYA MENINGKATKAN KOMUNIKASI EFEKTIF PERAWAT - PASIEN

Abstract

ABSTRAK

Perawat dalam tindakan keperawatan harus mampu  berkomunikasi,  komunikasi yang efektif menciptakan rasa aman dan nyaman bagi pasien. Penelitian menunjukkanbahwa komunikasi terapeutik perawat tidak dilaksanakan.,tidak dilaksanakan komunikasi terapeutik dan tidak puas pada tahap orientasi., komunikasi terapeutik perawat tidak dilaksanakan padatahap terminasi Peneelitian bertujuan untuk mengidentifikasi upaya yang dapat meningkatkan keterampilan komunikasi efektif perawat pasien. Pendekatan sistematika review menelusuri jurnal EBSCO E.Journal; Elsevier Science Direct; CINAHL Complete; google Scholar; ruang lingkup manajemen kepemimpinan keperawatan; definisi operasional adalah usaha yang dilakukan oleh perawat dalam memperbaiki pola strategi keterampilan komunikasi menjadi lebih baik kepada pasien; penelitian ini dilakukan di klinik /di rumah sakit, populasi penelitian adalah semua perawat klinik/ rumah sakit, sampel penelitian adalah setiap perawat yang belum  memiliki pola strategi, keterampilan komunikasi., bahan dan alat utama penelitian kuesioner, lembar observasi.  Komunikasi efektif perawat pasien dengan (1) pelatihan meningkatkan  kepercayaan diri perawat dalam memberikan pelayanan intensif kepada pasien. (2)  panduan keterampilan komunikasi peka budaya setiap pasien meningkatkanketerampilan komunikasi perawat dan kepuasan pasien.,(3) program komunikasi terapeutik lanjutan perawat anak,meningkatkan interaksi aman , sehat, menumbuhkan kepercayaan,  memperbaiki pemulihan(4) mini workshop meningkatkan kemampuan komunikasi. Komunikasi efektif perawat– pasienmelalui upaya pelatihan.,panduan keterampilan peka budaya.,program komunikasi terapeutik terencana.,mini workshop.

Kata kunci : Komunikasi efektif,  perawat  - pasien.

EFFORTS TO IMPROVE EFFECTIVE COMMUNICATION NURSE – PATIENT

ABSTRACT

Nurses in nursing actions should be able to communicate, effective communication creates a sense of security and comfort for the patient. Research shows that therapeutic nurse communication is not implemented, no therapeutic communication is conducted and dissatisfied at the orientation stage, nurse therapeutic communication is not carried out at termination stage Purpose: To identify efforts that can improve the effective communication skill of the patient nurse. A systematic review approach to browse the journal EBSCO E.Journal, Elsevier Science Direct., CINAHL Complete., Google search., Scope of nursing leadership management, variable operational definition is effort undertaken by nurses in improving communication strategy skill patterns more both of the nurses of clinics / hospitals, the research samples are any nurses who do not have a strategy pattern, communication skills, materials and main tool of questionnaire research, observation sheet. Effective communication of patient nurses with (1) training improves nurse confidence in providing intensive services to patients. (2) guidance of culture sensitive communication skills each patient improves nurse communication skill and patient satisfaction, (3) advanced nursery communication therapeutic program, improves safe, healthy interaction, cultivates trust, improves recovery (4) mini workshop enhances communication skill. Effective communication of nurse-patient through training effort, culture-sensitive skill guide, planned therapeutic communication program, mini workshop.

Keywords:  Effective communication, nurse - patient.